Contact
Une conversation commence ici
Contactez-nous
Une question concernant votre commande. Une idée pour une création personnalisée. Un nouveau projet. Chaque message est lu personnellement.
À votre service
Utilisez le formulaire de contact ci-dessous pour toute question sur votre commande ou demande générale. Indiquer votre numéro de commande nous aide à retrouver les détails.
Pour les demandes urgentes, veuillez marquer votre message comme urgent et nous traiterons votre réponse en priorité.
Demandes de mannequinat
Envie de devenir modèle pour BlkWidow ? Dites-nous en un peu plus sur vous et incluez :
- Un lien vers votre profil sur les réseaux sociaux
- Votre nombre actuel d'abonnés
- Des liens vers quelques photos de vous
Demandes personnalisées
Vous avez une vision pour un souvenir personnalisé ou une pièce unique pour votre intérieur ? Partagez votre idée via le formulaire ci-dessous et nous reviendrons vers vous avec des options.
Vente en gros et partenariats
Vous souhaitez distribuer certains produits BlkWidow ou créer quelque chose ensemble ? Présentez votre entreprise, partagez vos idées et entamons la conversation.
Article endommagé ou défectueux ?
Si votre commande arrive endommagée ou défectueuse, nous réglerons le problème — sans stress. Nous examinons chaque cas personnellement et nous nous efforçons de le résoudre aussi rapidement que possible.
Pour effectuer un retour, contactez-nous simplement dans les 30 jours suivant la livraison avec votre numéro de commande et une photo ou une courte vidéo montrant clairement le défaut. Une fois que nous aurons examiné vos preuves et approuvé le retour, nous prendrons en charge les frais de port retour et vous rembourserons intégralement.
Veuillez noter que nous ne pouvons pas accepter les retours en cas de changement d'avis — seuls les articles présentant un défaut ou un dommage réel sont éligibles. Nous vous remercions de votre compréhension.
Votre message
Utilisez le formulaire ci-dessous pour nous faire part de vos pensées.