बिक्री के बिना एक दौर आपको हर चीज़ पर सवाल उठाने के लिए मजबूर कर सकता है।
उत्पाद। कीमतें। आपके द्वारा लगाए गए घंटे। क्या कोई देख भी रहा है कि आप क्या बनाने की कोशिश कर रहे हैं।
तभी कोई आपके राजस्व को देखता है और आपसे कहता है कि अभी आपके पास कोई वास्तविक व्यवसाय नहीं है।
शायद वह कोई मार्केटर हो। शायद वह कोई ऐसा व्यक्ति हो जो हर व्यवसाय को इस आधार पर मापता है कि वह कितनी जल्दी आगे बढ़ता है। शायद वह आपके करीब का कोई व्यक्ति हो जो खुद को यथार्थवादी समझता है।
वे आंकड़े देखते हैं। आप उनके पीछे की मेहनत देखते हैं।
मुश्किल यह है कि आंकड़ों के बारे में वे सही हो सकते हैं। आपका राजस्व कम हो सकता है। यह सीमित कर सकता है कि आप क्या खर्च कर सकते हैं, आप किन अवसरों का पीछा कर सकते हैं और आप कितनी तेजी से बढ़ सकते हैं।
लेकिन आपके वर्तमान राजस्व के बारे में सही होने का मतलब यह नहीं है कि वे आपके भविष्य के बारे में भी सही हैं।
और इसका मतलब यह बिल्कुल नहीं है कि हार मानने का समय आ गया है।
आपका व्यवसाय राजस्व में दिखने से पहले ही बढ़ रहा हो सकता है
हर कोई बड़े विज्ञापन बजट के साथ शुरुआत नहीं करता है।
हममें से कुछ लोग जो हम वहन कर सकते हैं उसी के साथ निर्माण कर रहे हैं, काम के साथ-साथ सीख रहे हैं और सावधानी से पैसे को व्यवसाय में वापस लगा रहे हैं। हम भारी वित्तपोषित ब्रांड की गति से ध्यान नहीं खरीद सकते।
यह विकास की गति को प्रभावित करता है। यह स्वचालित रूप से हमारे द्वारा बनाई जा रही चीज़ के मूल्य का निर्धारण नहीं करता है।
उस व्यवसाय के बीच अंतर है जिसने अभी तक बहुत अधिक राजस्व उत्पन्न नहीं किया है और उस व्यवसाय के बीच जिसमें पेश करने के लिए कुछ भी नहीं है।
आप बेहतर उत्पाद, स्पष्ट पोजिशनिंग, मजबूत सिस्टम और अधिक विशिष्ट ग्राहक अनुभव विकसित कर सकते हैं, जबकि डैशबोर्ड शांत रहता है।
वह काम मायने रखता है। अगला ग्राहक शायद कभी उन घंटों को न देखे जो इसके पीछे लगे हैं, लेकिन वे परिणाम का सामना करेंगे।
शांत अवधि का उपयोग निर्माण के समय के रूप में करें
जब ऑर्डर आ रहे होते हैं, तो आपका ध्यान उन्हें पूरा करने पर जाता है। पैकिंग, सवालों के जवाब देना, डिलीवरी व्यवस्थित करना और सब कुछ सुचारू रूप से चलाना।
जब बिक्री धीमी हो जाती है, तो व्यवसाय पर काम करने के लिए जगह होती है।
बुनियादी ढांचे को मजबूत करें।
वेबसाइट को उपयोग करने में आसान बनाएं। अपनी उत्पाद जानकारी में सुधार करें। अपना स्टॉक व्यवस्थित करें। अपनी लागत को समझें। अगले ऑर्डर और उसके बाद के ऑर्डर के लिए एक बेहतर प्रक्रिया बनाएं।
फिर उन विचारों को देखें जिन्हें आप टाल रहे थे।
वह संग्रह जिसे आप विकसित करना चाहते थे। वे तस्वीरें जो आपको लेनी थीं। वह लेख जिसे आप लिखने का इरादा रखते थे। वह ग्राहक अनुभव जिसकी आपने कल्पना की थी लेकिन जिसे सही ढंग से व्यवस्थित करने का समय कभी नहीं मिला।
एक शांत अवधि वह समय बन सकती है जब वे विचार आखिरकार "किसी दिन" से बदलकर कुछ वास्तविक बन जाते हैं।
आपको पूरा समय बिक्री के अभाव को देखते हुए बिताने की ज़रूरत नहीं है। आप इसका उपयोग उनकी वापसी की तैयारी के लिए कर सकते हैं।
विश्वास काम का हिस्सा है
जब कोई तत्काल इनाम न हो तो आपको काम जारी रखने के लिए एक कारण की आवश्यकता होती है।
मेरे लिए, इसका मतलब यह विश्वास करना है कि बिक्री फिर से आएगी और उस संभावना की दिशा में निर्माण जारी रखना है।
बस हाथ पर हाथ धरे बैठकर उम्मीद नहीं करना। मैं जो खर्च नहीं कर सकता, उसे खर्च नहीं करना क्योंकि मुझे कुछ साबित करना है। काम करना, सुधार करना और व्यवसाय को एक मजबूत नींव देना।
विश्वास का मतलब यह दिखावा करना नहीं है कि हर निर्णय सही है। आप अपने व्यवसाय में विश्वास कर सकते हैं और फिर भी एक उत्पाद बदल सकते हैं, किसी ऑफर पर पुनर्विचार कर सकते हैं या स्वीकार कर सकते हैं कि किसी चीज़ को सुधारने की आवश्यकता है।
जो मायने रखता है वह यह है कि आप एक शांत अवधि को अपने व्यवसाय का अंतिम स्पष्टीकरण न बनने दें।
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क्यों एक बिक्री भी जश्न मनाने योग्य है
जब आप एक छोटे शुरुआती बिंदु से निर्माण कर रहे हों, तो एक बिक्री बड़ी सफलता हो सकती है।
इसलिए नहीं कि यह रातोंरात व्यवसाय को आर्थिक रूप से सुरक्षित बनाती है। ऐसा नहीं है।
बल्कि इसलिए क्योंकि कोई व्यक्ति देखने से आगे बढ़कर चुनने की स्थिति में आ गया है। उन्होंने अपना पैसा आप पर खर्च करने का फैसला किया है।
यह ध्यान देने योग्य है।
किसी और के पैमाने को अपनी प्रगति को महत्वहीन न महसूस करने दें। हर दिन हजारों की कमाई करने वाला व्यवसाय शायद ही उस ऑर्डर को दर्ज करे जो जमीनी स्तर से सावधानीपूर्वक निर्माण करने वाले संस्थापक के लिए सब कुछ मायने रखता है।
आपको उस स्तर का जश्न मनाने की अनुमति है जिस पर आप वास्तव में हैं।
आपको तब तक प्रतीक्षा करने की आवश्यकता नहीं है जब तक कि आपका राजस्व हर किसी को प्रभावित न करे।
मेरी सफलता £80 थी
लंबे समय तक, मेरी बिक्री अधिकतम £30 के आसपास रही थी।
फिर बिक्री के बिना एक लंबा दौर आया।
मैं उस चुप्पी को इस बात के प्रमाण के रूप में ले सकता था कि मैं उस सीमा तक पहुँच गया हूँ जो मेरा व्यवसाय बन सकता था। मैं शुरुआती आंकड़ों को यह परिभाषित करने दे सकता था कि ग्राहक क्या खर्च करने को तैयार होंगे।
फिर £80 की बिक्री हुई।
और यह सिर्फ एक बार नहीं था। मेरे पास उस स्तर पर कई बार बिक्री हुई।
जो केवल बड़े राजस्व के आंकड़े देख रहा है, उसके लिए £80 छोटा लग सकता है। मेरे लिए, यह एक सफलता थी।
इसने मुझे दिखाया कि पिछला £30 का स्तर स्थायी छत नहीं थी। ग्राहक अधिक चुन सकते थे। व्यवसाय आगे बढ़ सकता था।
उन बिक्री ने उस बात को मजबूत किया जिस पर मैं पहले से ही विश्वास करता था: मेरा व्यवसाय एक ऐसी सफलता है जिसे जारी रखना सार्थक है, चाहे वह कितनी भी धीमी गति से क्यों न बढ़े।
उन्होंने हर चुनौती को दूर नहीं किया या हर भविष्य की बिक्री को सुनिश्चित नहीं किया। लेकिन उन्होंने मुझे संदेह होने पर थामे रखने के लिए एक वास्तविक अनुभव दिया।
मैं केवल प्रगति की कल्पना नहीं कर रहा था। मैंने इसे होते देखा था।
आंकड़ों को सुनें, उन्हें आपको चुप न करने दें
राजस्व मायने रखता है। हमें इसे ईमानदारी से समझने की जरूरत है।
यदि कोई इंगित करता है कि कम राजस्व व्यवसाय को पीछे खींच रहा है, तो चर्चा करने के लिए एक उपयोगी बातचीत हो सकती है। आपको एक स्पष्ट ऑफर, बेहतर दृश्यता या ग्राहकों तक पहुंचने के लिए अधिक टिकाऊ तरीके की आवश्यकता हो सकती है।
उपयोगी जानकारी लें।
लेकिन आपको इस निष्कर्ष को स्वीकार करने की आवश्यकता नहीं है कि धीमी वृद्धि का मतलब है कि आपका व्यवसाय आगे बढ़ाने लायक नहीं है।
एक संख्या आपको बता सकती है कि आप आज कहाँ हैं। यह अपने आप में आपको वह सब कुछ नहीं बता सकती जो आप आगे बनाने में सक्षम हैं।
विशेष रूप से जब आप पर्याप्त धन के बिना काम कर रहे हों, तो धैर्य और सावधानीपूर्वक लिए गए निर्णय प्रक्रिया का हिस्सा होते हैं।
आप सीमाओं को स्वीकार कर सकते हैं और फिर भी दिशा में विश्वास रख सकते हैं।
अगले ग्राहक के लिए तैयारी करें
अगली बिक्री वह नहीं है जिसका वादा हममें से कोई भी किसी विशेष तारीख पर कर सके।
लेकिन आप चुन सकते हैं कि आप उससे पहले का समय कैसे बिताते हैं।
क्या अगला ग्राहक स्पष्ट जानकारी पाएगा? एक मजबूत संग्रह? एक बेहतर अनुभव? क्या आप अधिक व्यवस्थित होंगे, अपनी लागतों के बारे में अधिक आश्वस्त होंगे और उनके ऑर्डर को पूरा करने के लिए अधिक तैयार होंगे?
निर्माण का समय इसी के लिए है।
उस व्यवसाय का निर्माण करते रहें जिस पर आप चाहते हैं कि ग्राहक वापस आएं। उन विचारों पर कार्य करें जिन्हें आपने विलंबित किया है। आने वाली बिक्री का जश्न मनाएं, भले ही वह केवल एक ही हो।
प्रत्येक कदम को आपको सीखने के लिए कुछ दें और गर्व करने के लिए कुछ दें।
धीमी वृद्धि भी वृद्धि ही है।
और एक शांत अवधि वह क्षण नहीं होनी चाहिए जब आप हार मान लें।
यह वह क्षण हो सकता है जब आप आगे आने वाली चीज़ों को मजबूत करते हैं।